Как упоминалось ранее, эффект синергизма существует, когда два или больше видов бизнеса или товаров

Как упоминалось ранее, эффект синергизма существует, когда два или больше видов бизнеса или товаров/рынков, а также их ресурсы, знания и навыки, дополняют и усиливают друг друга, так что общая эффективность деятельности связанных видов бизнеса больше, чем она была бы в пропитом случае. Эффект синергизма, основанный на знаниях Одни из источников синергизма связан со знаниями. Осуществление одного вида деятельности может усиливаться посредством передачи способностей, знаний или связанных с покупателями нематериальных активов таких, как узнаваемость торговой марки и репутация от других внутренних подразделений фирмы. Например, технические знания, касающиеся обработки изображения, и репутация качества, которые создала компания Canon в сфере производства фотоаппаратов, помогли облегчить выход фирмы на рынок копировальных устройств для офисов. Такой основанный иа знаниях эффект синергизма отчасти зависит от сферы деятельности и миссии корпорации, от того, как менеджеры ответят на вопрос: Какими видами деятельности мы должны заниматься? Когда бизнес-портфель фирмы отражает общую миссию, основанную на четко определенных потребностях покупателей, рыночных сегментах вял технологиях, то более вероятно, что компания будет развивать ключевые способности, знания о покупателях i выгоды от сильной торговой марки, которые могут совместно использоваться разными видами бизнеса. Однако организационная структура фирмы и распределение ресурсов также могут усиливать эффект синергизма, основанный иа знаниях. Например, централизованный научно-исследовательский отдел корпорации часто более эффективен и действен в плане открытия новых технологий, которые могут использоваться в многочисленных направлениях деятельности, чем если бы каждая бизнес-единица несла груз финансирования своей собственной научно-исследовательской деятельности. Подобным образом некоторые утверждают, чч о сильная координация и поддержка на корпоративном уровне необходимы для максимизации силы торговой марки фирмы и для получения полной выгоды от накопленных знаний о рынке, когда фирма конкурирует на глобальных рынках. 96 '-асть I Введение в стратегию Корпоративная индивидуальность и корпоративный бренд как источник синергизма Корпоративная шиптьтунльность имеете с сильным корпоративным брендок, который олицетворяет эту шшшшлуалыюсть, может помочь фирме выделиться сред с (н конкурентен п лает ей устойчивое преимущество на рынке. Корпорп-шинная индивидуальность вы гикает из коммуникации, впечатлений и нпдивиду-aj ышх особенностей, воплощаемых организацией Она формируется посредством миссии:; i ен юс eii фирмы, ее функциональных пи и навыков, качества и ди- "ur се товаров и услуг, се маркетинтвых коммуникаций, действий ее персонала, ими рка. создаваемого равными корпоративными видам" деятельности, и других факторе^ Для того чтобы олицетворять собой позитивную, сильную и последоиатель-HVIO индивидуальность, такие разные фирмы, как Caterpillar, Walt Disney и The Body Shop, установили формальные правила, критерии и руководящие принципы, помогающие гарантировать, что нее сообщения и сенсорные образы, которые они передают, отражают их уникальные ценное ги, инднпндуальные особенности п деловые способности. педагогические идеи